Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анна (Нові Петрівці)
27 вер 2022 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую команді за швидке підключення,заявку подала 26.09.22 і на наступний день (27.09.22) вже підключили. Інтернет чудовий, рекомендую)
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Дякуємо за відгук.
В'ячеслав (Нові Петрівці)
11 серп 2022 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли с Юнионкома . Подключали тариф 100 Мбит/с при активации тарифа замеряли скорость выдал даже 102 Мбит/с. Мастера всё сделали быстро и качественно. Интернет просто бомба. Радует то что даже на горячую линию можно дозвонится в любое время и получить качественную консультацию. Советую всем подключайте не пожалеете забудьте о других провайдерах.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Дякуємо за відгук.
Олександр Сергійович (Нові Петрівці)
08 серп 2022 18:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую! Якість відмінна. Консультанти чемні та компетентні. Користуюся послугами біля 5-ти днів, і усім задоволений.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Нові Петрівці)
11 січ 2022 23:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здраствуйте, переключився з Фрінет на Луміну 10.01.2022 інтернет бомба, тариф 100 Мбит/с хлопці молодчаги.
Наталія (Нові Петрівці)
01 лист 2021 17:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
68969
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшла з дати груп, через погану якість інтернету, не влаштовувала ціна. Не влаштовував інтернет.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Наталія! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Евгений (Нові Петрівці)
21 жовт 2021 17:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
68611
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел с другого провайдера на Лумину из-за более качественной связи и круглосуточной технической поддержки.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Євгеній! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Иван (Нові Петрівці)
06 вер 2021 11:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
101.31 Мбіт/c
Upload:
75.03 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отлично и быстро переключили с другого провайдера, скорость с телефона шикарная. Всё огонь. Рекомендую переходить с фринета на люмину.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Іван! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Алёна (Нові Петрівці)
31 серп 2021 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает стабильно, после грозы была поломка на линии - упало дерево. Оставила заявку и уже через час приехала бригада и всё сделала за полчаса. Все приветливые и добрые, и девушка оператор - тоже. Всем довольна, рекомендую однозначно.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Олена! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Олег (Нові Петрівці)
29 лип 2021 17:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
67159
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшли з іншого провайдера на Люмину то му що, не влаштовувала якість і тарифи. :))))
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Олег! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Ганна (Нові Петрівці)
27 лип 2021 18:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тількі сьогодні перепідключилися на цього провайдера. Що сказати в першу чергу? Напевно з підключення: сталося так, що в час, коли майстри мали приїжджати мене викликали на роботу. Майстри погодилися приїхати через 2 години, що дуже потішило. Сам процес перепідключення не зайняв і двох годин до того мені замінили текер, яким погрався кіт. Поки рада: швидкість літає, як Фалькон)
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Ганна! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Саша (Нові Петрівці)
12 лип 2021 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока сказать ничего не могу, так как пользуюсь меньше недели, но сразу попросили оставить отзыв. Дальше будет видно.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Олександр! Дякуємо Вам за відгук
Вита (Нові Петрівці)
01 лип 2021 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
66125
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли с другого провайдера, а связи с плохим качеством работы. Про люмину слышали очень много хороших отзывов и по этому решили довериться это компании. Надеюсь на длительное сотрудничество.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Віта! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Аноним (Нові Петрівці)
07 черв 2021 09:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Переключався з Джет Нет, Люміна в 100 разів краще, задоволений дуже сильно, хлопці все робили оперативно, підключення зробили за 10хв, 5 із 5???
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Аноним (Нові Петрівці)
01 черв 2021 08:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На данный момент все устраивает, если все будет ок, посоветую соседям, у них тоже Датагруп. Посмотрим их качество.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки, в усуненні пошкоджень та які додаткові послуги?
Олександр (Нові Петрівці)
26 трав 2021 20:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приїхали в заздалегідь обговорений час, швидко перепідключили (по акції з іншого провайдера заплатив тільки за зміну деякого обладнання 500 грн). Детального відгуку про просідання швидкості чи про частоту перебоїв надати не можу так як користуюсь 2-й день.
Відповідь представника ТОВ "Луміна":
Доброго дня Олександр! Дякуємо за позитивний відгук.
Аноним (Нові Петрівці)
08 груд 2020 15:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кантора, рога и копыта. 3 года с горем пополам пользовалась интернетом, редко, а клуши техподдержка, вообще безумные.
Валентина (Нові Петрівці)
18 лист 2020 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переехала с Киева в Новые Петровцы в частный дом, подключили Лумину, не жалею нисколько, дети занимаются онлайн, проблем нет, рекомендую!!!
Анатолий (Нові Петрівці)
08 вер 2020 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.33 Мбіт/c
Upload:
15.82 Мбіт/c
Договір:
37808
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За неимением альтернативы (из двух зол выбирают меньшее) пришлось подключиться к Lumina. Пользуюсь более года. Тарифный план "ЗАМІСЬКИЙ -100". Реальная скорость очень часто гораздо меньше заявленной. Часто, раз-два в неделю скорость значительно падает. Дозвониться в техподдержку нереально. Всего один номер. Но и пользы от общения практически никакой. (Проверьте моргают ли лампочки, перезагрузите роутер и т.п., далее стандартный ответ, что с их стороны всё нормально, скорость заявленная, можете вызвать мастера). Почему бы прямо не озвучивать, что есть проблемы. Если есть падение скорости, укажите у себя на сайте чтобы не пытались к вам дозвониться. После решения проблемы, дайте новую информацию, что все решили. Так будет более честно, да и недовольства будет меньше. Зачем расширять сеть покрытия, если вы не можете справиться с существующей? При таком дальнейшем отношении и появлении достойных конкурентов, однозначно поменяю провайдера. Всем стабильного интернета!
Сергей (Нові Петрівці)
02 бер 2019 17:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился после Укртелекома, небо и земля. Особенно порадовал сервис. Быстро подключили (несмотря на отсутствие линии по нашей улице), предоставили оборудование, настроили. Пользуюсь недавно, пока только плюсы. Скорость зависит от способа подключения. WiFi 60-70 Мбит/с, по шнурку 85-98 Мбит/с.
Макс Рудник (Нові Петрівці)
03 січ 2019 14:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.12 Мбіт/c
Upload:
94.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем доволен, приехали быстро все сделали. Скорость супер, по сравнению с Укртелеком с adsl линией просто пушка.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг